GR / B2C / B2B коммуникации

SRM ориентирован на решение коммерческих задач клиента через инвестиции в социальную сферу. В связи с масштабами вовлеченности аудитории в социальные взаимоотношения внутри себя, SRM принято использовать в качестве долгосрочной стратегии: на «малых расстояниях» он не столь эффективен по сравнению со стандартными рыночными механиками. Тем не менее, обращаясь к SRM, клиент получает доступ к ряду сильных конкурентных преимуществ, как то:

  • Узнаваемость за счет выхода бренда за привычные рыночные рамки и интеграции в личное пространство потребителя
  • Лояльность, построенная на социальной выгоде
  • Дистанцирование от конкурентной среды и выработка сильной позиции на рынке
  • Снижение издержек бюджета маркетинговых коммуникаций за счет гос. поддержки
Повышение квалификации

Многие компании обоснованно считают наиболее важным направлением для инвестирования собственных средств в профессиональное развитие сотрудников. Мы имеем обширный опыт разработки и организации корпоративных образовательных программ. Вне зависимости от тематики курса и предмета изучения мы гарантируем высокий уровень преподавателей, тренеров, методического материала.

Образовательный центр может выступить в качестве инициатора учебного процесса, предложив своим клиентам уникальные по своему наполнению учебные курсы и тренинги по проблемам общественного развития, социального маркетинга, индивидуального роста. Благодаря сотрудничеству с рядом высших учебных заведений по всему миру, в образовательные программы Центра могут быть включены авторские курсы ведущих мировых специалистов и преподавателей. Также ряд образовательных программ реализуется в прямом взаимодействии с учебными заведениями, что дает возможность выпускникам получить диплом ВУЗа надлежащего образца.

Научная работа и аналитика

Множество компаний видят свою деятельность в сфере социальной ответственности в форме активной поддержки различных научно-исследовательских работ для решения наиболее актуальных проблем общества. Выступая в качестве грантодателя, эти компании заинтересованы в высокой эффективности своих вложений. В этой связи мы предлагаем клиентам и партнерам собственный ресурс, предназначенный для анализа, менеджмента и контроля за всеми процессами, которые имеют место быть в подобных спонсорских проектах.

Помощь в формировании технической базы, подборе научных кадров, продвижении результатов исследования в профессиональном и открытом сообществах, контроль за расходованием средств и оптимизация бюджета — эти и другие функции мы берем на себя в качестве куратора научного проекта.

НАШИ УСЛУГИ

Мы предлагаем широкий спектр услуг для решения подобных задач своих корпоративных клиентов. Мы ориентируемся на различные формы реализации мер корпоративной социальной ответственности, включая TTL коммуникации, PR, new media и прочие каналы, традиционно используемые в маркетинге. При этом, преобладающим вектором для нас является образование (от простого информирования до квалифицированных курсов) как краеугольный камень любой социально-значимой кампании.

TTL-КАМПАНИИ СОЦ. ПОДДЕРЖКИ
  • Выявление актуальной проблематики, формирование концепции
  • Анализ ситуации, разработка стратегии, формирование социального проекта
  • Поиск потенциальных партнеров, фандрайзинг
  • Медиа-планирование и закупка
  • CRM-сопровождение участников кампании (полный цикл)
  • Привлечение лидеров мнения и ньюсмейкеров для участия в кампании
  • Организационные процессы и контроль исполнения
СПЕЦИАЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
  • Разработка креативных решений для организации мероприятий
  • Полный производственный цикл, включающий в себя обустройство площадки, POSM, методический и раздаточный материал
  • MICE, проведение выездных мероприятий, в т.ч. за рубежом
  • Guest management международного уровня, включая RSVP и консьерж-сервис для VIP персон
  • Подбор спикеров, тренеров, лидеров мнения для выступления, спичрайтинг
  • Полное сопровождение от приглашения до follow-up активностей
  • Media production (video, audio, interactive media)
PRESS & PUBLIC RELATIONS
  • Установление внутрифирменных отношений с персоналом, включая корпоративное издание, собрания, совещания, налаживание внутренней системы информации
  • Отношения со СМИ, их установление и координация, включающие в себя мониторинг прессы, написание пресс-релизов и других материалов для прессы, организацию пресс-конференций и др.
  • Поддержание отношений с имеющимися потребителями или клиентами
  • Координация отношений с общественностью через распространение печатных материалов компании
  • Поддержание отношений со специальными группами — профессиональным сообществом, студентами, некоммерческими организациями
  • Организация исследований общественного мнения
DIGITAL & NEW MEDIA
  • Аудит IT-инфраструктуры проекта
  • Аналитика и разработка CRM инструментария для сопровождения кампании, системная интеграция
  • Креативная и программная разработка образовательных промо-ресурсов для кампании
  • Работа с системами дистанционного образования, внедрение систем в существующую инфраструктуру
  • Интернет-реклама, SMM, лидогенерация в рамках проекта
  • Внедрение в digital-жизнь аудитории с социально значимой активностью